宽带48小时没来装可以投诉吗

宽带48小时没来安装完全可以投诉。运营商承诺的安装时间属于合同约定，超时未上门属于违约行为。用户可拨打客服电话记录投诉，要求赔偿延误损失。部分运营商规定超时24小时就能申请退款，48小时已远超合理期限。保留预约凭证和通话记录，能加快投诉处理速度。

投诉时需明确告知对方违约事实，索要具体解决方案。常见的处理方式包括延长免费试用期、赠送流量包或直接减免费用。若客服推诿，可向工信部申诉平台提交材料。多数运营商在收到正式投诉后会在48小时内给出处理结果，用户应持续跟进进度直至问题解决。