天猫可以投诉两次吗

天猫允许用户对同一订单发起两次投诉。第一次投诉未解决时，用户可以再次提交申请。平台会根据实际情况处理，确保消费者权益得到保障。投诉次数没有严格限制，但建议合理使用，避免重复提交无效信息。

天猫客服会认真对待每一起投诉，两次投诉都记录在案。商家需在规定时间内回应，否则平台会介入调查。消费者遇到问题及时反馈，能更快获得解决方案。投诉渠道畅通，操作简单便捷。