长城宽带是工作人员上门续费吗

长城宽带需要工作人员上门续费。用户预约后，客服会安排专人携带设备上门安装调试，确保网络正常运行。工作人员会检查线路、设置参数，整个过程大约持续30分钟到1小时，服务结束后用户签字确认即可。

上门服务覆盖多个小区和写字楼，包括老旧小区改造区域。用户需提前联系客服预约时间，工作人员会携带缴费终端，支持现金、扫码等多种支付方式。服务费用根据套餐不同，从每年300元到1000元不等，续费后网络速度会恢复到原有标准。