客服说转接售后是什么意思

客服说转接售后，意思是把你的问题交给专门处理售后问题的人员解决。售后人员更懂退换货、维修这些具体事务，能帮你更快解决问题。比如商品坏了要维修，或者想退货退款，转接售后最合适。

转接售后不是推脱责任，而是让专业的人处理专业的事。客服可能只懂基础流程，售后人员熟悉政策细节，能给出准确方案。遇到复杂问题时，转接售后能避免来回沟通，节省你的时间和精力。