京东订单投诉期多久

京东订单投诉期一般为15天，自商品签收次日起计算。消费者需在期限内通过官方渠道提交投诉，超过时间可能无法受理。订单问题包括商品质量、物流延迟、虚假宣传等，建议保留相关凭证以便维权。部分特殊商品如生鲜、定制类可能有不同规则，购买前需仔细查看说明。

京东平台对投诉处理时效有明确规定，商家需在48小时内响应。若协商未果，可申请平台介入，客服会根据实际情况判定责任。消费者应避免拖延，及时反馈问题以确保权益。订单详情可在京东APP内随时查询，方便跟踪处理进度。