外卖卡单是什么意思

外卖卡单指订单提交后，商家未接单或系统异常导致订单停滞。常见情况包括网络延迟、商家忙线或系统故障，顾客长时间看不到配送进度。遇到卡单，需联系客服核实订单状态，避免重复下单造成损失。

解决卡单方法简单，直接打电话给平台或商家查询。有时订单会自动恢复，但若超过30分钟未处理，建议取消订单重新下单。卡单虽不常见，但及时处理能节省时间，避免饿肚子。