全员营销的概念是什么

全员营销是企业每位员工都参与销售活动，包括前台、技术、行政等岗位。大家利用工作机会宣传产品，比如客服接电话时推荐商品，工程师维修时介绍新品。这种模式打破部门界限，让销售成为共同责任，像食堂阿姨也会在打菜时提醒同事试用新套餐。

全员营销强调人人都是销售员，企业内部形成销售网络。销售部门提供培训和支持，其他岗位主动挖掘客户资源，保安会记录访客信息转给销售，保洁员能反馈客户需求。这种协作提升整体业绩，员工收入与企业效益挂钩，积极性更高，企业竞争力也更强。