网购退货猫腻多,消费者权益谁来保护?

网购退货猫腻不少，消费者常遇到虚假宣传、退货难、运费纠纷等问题。有些商家设置复杂退货流程，拖延退款时间，甚至拒绝退货。消费者购买商品后发现货不对板，想退货却遭遇各种借口，权益受损。

消费者权益需要法律和平台共同保护。相关部门应加强监管，严查违规商家。电商平台需简化退货流程，设立快速退款机制。消费者保留证据，及时投诉维权，才能让退货更公平透明。