导购是做什么的,岗位职责是啥?

导购的工作就是在商店里帮顾客找商品、介绍产品，解答各种问题。比如顾客需要衣服，导购会推荐合适的尺码和款式；顾客买电器，导购会讲解功能和使用方法。导购还要整理货架、保持店面整洁，让顾客购物时感觉舒服方便。

导购的岗位职责包括热情接待顾客、主动询问需求，熟练掌握商品信息，比如价格、材质、优惠活动等。导购要完成销售目标，收银时准确结算，还要记录顾客反馈，帮助店铺改进服务。每天还要盘点库存，补货上架，确保商品充足不缺货。