信访局到底有没有用呢?

信访局确实能帮老百姓解决问题，比如拆迁纠纷、工资拖欠、证件办理这些事都能去反映。有人通过信访局要回了被拖欠的工程款，也有人解决了小区物业不作为的问题。不过信访流程比较长，有时候需要反复提交材料，不是所有问题都能马上解决。

信访局的存在让老百姓多了一个说理的地方，尤其是对一些基层部门处理不满意的情况。每年全国信访局收到几十万件群众来信来访，其中一部分问题得到了妥善解决。但信访效果要看具体工作人员的态度和责任心，有些地方效率高，有些地方则让人感觉走形式。