京东货发多了由客服处理?

京东货发多了的情况，客服会主动联系客户确认需求。客服会提供退货、换货或保留多余商品的选择。客户可以选择快递上门取件，自行寄回商品，或者让客服协助处理。整个过程不需要客户额外付费，客服会全程跟进，确保问题解决。

客服处理这类问题时效率很高，一般24小时内给出方案。客户只需提供订单号和商品照片，客服就能快速核实情况。京东支持全国范围内的退换货服务，偏远地区也能及时处理。客服还会赠送优惠券补偿客户的不便，提升购物体验。