工商银行可以换烂掉的人民币吗?

工商银行可以兑换残损人民币，包括撕裂、烧焦、水浸等损坏情况。客户需携带身份证和残币前往网点，银行会根据残损程度兑换全额或半额。每天兑换金额没有上限，但需符合人民银行相关规定。残币回收后，银行会统一上交销毁，确保货币流通安全。

银行工作人员会仔细检查残币状况，确认可兑换部分后当场办理。若残币过于严重，无法辨认面额，客户可申请特殊鉴定流程。工商网点覆盖全国，农村地区也能办理，方便居民兑换破损纸币。兑换过程免费，不收取任何手续费。