速递公司是该把货送到家门口吗?

速递公司应该把货送到家门口，这样顾客不用出门就能拿到包裹，省时省力。很多快递员会把包裹直接送到门口，甚至放进快递柜，方便顾客随时取件。有些顾客住在高层，快递员也会送上楼，避免顾客自己搬运。送货上门能提升顾客满意度，减少投诉，让服务更贴心。

不送货上门的快递公司容易引起顾客不满，包裹被放驿站或代收点，顾客还得专门跑一趟。天气不好时取件更麻烦，下雨下雪都不方便。送货上门能体现服务诚意，让顾客感受到重视，增加回头客。快递公司应该坚持送货上门，这是基本的服务标准。