工商银行需线下核实解控是什么意思?

工商银行线下核实解控是指客户需到网点完成身份验证或材料补充，确保账户安全。常见情况包括大额转账、异常交易或长期未用账户激活，需携带身份证、银行卡等原件。银行工作人员会现场核对信息，确认无误后解除限制，整个过程约需10到30分钟。

线下核实解控是银行防范风险的必要措施，能有效阻止盗刷或欺诈。客户需提前预约网点，避开高峰时段，办理时保持耐心。若材料不全或信息有误，可能需多次往返，建议提前咨询客服确认所需清单，确保顺利完成解控。