刚买的海尔热水器还没用可以换其他型号吗?

刚买的海尔热水器未使用可换其他型号，只要保留完整包装和购买凭证，7天内可申请退换货。海尔支持30天内无理由退货，超期需检测故障后处理，建议尽快联系客服确认流程。

热水器换货需核对型号库存，热门型号可能缺货，可等补货或选类似功能款。换货时需支付差价或退还差价，旧机器由商家回收，整个流程约3-5天完成。