顾客骂人可以拦截快递吗?

顾客骂人不能直接拦截快递。快递是按订单流程配送的，与顾客态度无关。商家可沟通解决，但不能擅自扣留快递。若顾客辱骂严重，商家可拒绝服务，但需完成已发出的订单。

快递配送受合同约束，商家无权因顾客言行停止配送。顾客骂人属于道德问题，法律上不影响快递履行。商家应理性处理，避免激化矛盾，可通过投诉渠道维护权益，而非私自拦截快递。