移动公司投诉有用吗?

移动公司投诉有用，但效果因情况而异。投诉后客服会记录问题，24小时内联系处理。涉及资费错误或服务中断时，解决概率较高。多次投诉能引起重视，问题往往更快解决。但网络信号弱或覆盖不足这类问题，改善难度较大。

投诉成功率取决于问题类型和证据充分度。保留通话记录、账单截图能加快处理速度。工信部申诉渠道是备选，但需先经过公司内部流程。用户反馈推动过资费套餐优化，说明投诉确实能带来改变。