芝华仕售后投诉有用吗?

芝华仕售后投诉有用，客服会记录问题并安排维修或退换。用户反馈显示，多数投诉能在3天内得到处理，部分复杂问题需5天解决。建议保留凭证，拍照记录损坏情况，方便客服快速响应。

实际案例中，有人投诉沙发塌陷后获得免费更换，也有人因未提供购买凭证被拒。投诉渠道包括电话、官网和社交媒体，线上回复更及时。合理沟通、清晰描述问题，能有效提升投诉成功率。