支付宝投诉处理需要多久?

支付宝投诉处理时间一般在3到5个工作日完成，复杂情况可能延长至7天。用户提交投诉后，客服会优先处理紧急问题，如资金异常或交易纠纷。每天有上万件投诉被受理，高峰期响应速度稍慢。建议用户提供完整凭证，加快处理进度。

大部分投诉能在5天内解决，涉及账户安全或大额交易的需额外核实。支付宝系统自动分类处理，简单问题1天内回复。用户可通过APP实时查看进度，逾期未处理可再次联系客服。2023年数据显示，投诉处理满意度达到90以上。