京东购买商品能退货吗?

时间:01-19人气:23作者:面朝阳光

京东购买的商品可以退货。大部分商品支持7天无理由退货,生鲜、定制类除外。退货时需保留包装和凭证,运费由买家承担。京东上门取件服务方便快捷,退款到账时间一般为3-5个工作日。

部分特殊商品如化妆品、食品需确保未拆封。京东还提供价保服务,15天内发现降价可申请差价补偿。退换货流程简单,通过APP或官网提交申请即可,客服响应迅速,保障消费者权益。

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