京东购买商品能退货吗?

京东购买的商品可以退货。大部分商品支持7天无理由退货，生鲜、定制类除外。退货时需保留包装和凭证，运费由买家承担。京东上门取件服务方便快捷，退款到账时间一般为3-5个工作日。

部分特殊商品如化妆品、食品需确保未拆封。京东还提供价保服务，15天内发现降价可申请差价补偿。退换货流程简单，通过APP或官网提交申请即可，客服响应迅速，保障消费者权益。