银行暂停非柜面服务是什么意思?

银行暂停非柜面服务是指客户暂时无法通过手机银行、网上银行或ATM机办理业务，只能去柜台办理。这可能是银行系统升级或账户出现异常，比如交易频繁或信息不全。客户需要携带身份证和银行卡去网点核实，恢复正常使用后就能继续在线操作。

银行采取这种措施是为了保护客户资金安全，防止盗刷或诈骗。比如账户突然有大额转账，或者长期未使用被冻结，都会触发暂停服务。客户需及时联系银行客服，提交资料解冻，避免影响日常转账或消费。这种临时限制通常几天就能解决。