关键绩效指标一般可分为几个层级?

关键绩效指标一般可分为公司级、部门级和个人级三个层级。公司级指标关注整体战略目标，比如年营收、市场份额；部门级指标聚焦团队职责，如销售额、项目完成数；个人级指标细化到员工表现，如任务量、客户满意度。

每个层级指标相互关联，层层支撑。公司级目标分解为部门级任务，部门级任务再分配给个人。比如企业年营收目标需要销售部门达标，销售部门达标依赖员工完成个人业绩。这种结构确保战略落地，形成从上到下的执行链条。