常州公交卡挂失需要本人办理吗?

常州公交卡挂失必须由本人办理，无法代办。办理时需携带身份证原件和公交卡，到指定网点填写挂失申请表，补办工本费10元。挂失后卡内余额可转移至新卡，旧卡立即失效。办理时间约5分钟，网点工作日8点到17点开放。

补办新卡后可继续使用，原卡余额不受影响。挂失前若卡丢失，他人无法冒用卡内余额。建议市民妥善保管公交卡，避免遗失。如遇特殊情况，可拨打公交服务热线咨询，工作人员会提供详细指导。