火车票去代售点可以改签或者退票吗?

火车票在代售点可以改签或退票，但需注意时间限制。开车前48小时以上可改签任意车次，不足48小时只能改签当日其他车次。退票需在开车前办理，开车后无法退票。代售点收取5元手续费，退票费根据开车时间计算，越接近发车时间费用越高。

代售点支持人工改签和退票，需携带身份证和原车票。部分代售点支持自助机操作，但功能有限。节假日客流大时建议提前办理，避免排队耽误行程。线上改签更方便，但需确认代售点支持异地办理。特殊车次如高铁、动车改签规则略有不同，建议提前咨询清楚。