热水器外壳温度过高是否正常?

热水器外壳温度过高不正常，可能存在内部元件故障或散热不良。常见原因包括加热管老化、保温层损坏或通风口堵塞。外壳温度超过60摄氏度时需警惕，长时间高温会加速塑料老化，甚至引发安全隐患。建议立即断电检查，联系专业维修人员处理，避免自行拆卸。

日常使用中，热水器应安装在通风干燥处，远离易燃物品。定期清理表面灰尘和内部水垢，保持散热良好。避免长时间高温运行，设置合理温度区间。若外壳持续发烫，可能是温控器失效或电路短路，需及时更换配件，确保使用安全。