实体珠宝店退货需要本人去吗?

实体珠宝店退货一般需要本人前往，因为涉及物品核实和身份验证，避免冒领或纠纷。部分店铺允许授权他人代办，但需提供委托书和双方证件，流程相对复杂。线上购买的商品可能支持邮寄退货，但需保留购买凭证和完好包装，商家收到后会检查再退款。

不同店铺政策差异较大，高端品牌通常要求本人到场，普通连锁店可能更灵活。退换货时间限制多为7天至30天，超过期限需特殊申请。建议提前咨询商家，携带发票、身份证和原包装，确保顺利办理。特殊定制或损坏商品可能无法退货，具体情况需以店家说明为准。