时间:01-20人气:14作者:亡鱼深海
退货是否需要自己承担运费要看商家规定。有些商家提供免费退货服务,顾客只需寄回商品即可;另一些商家则要求买家支付运费,尤其是无质量问题退货时。不同平台规则不同,淘宝部分卖家包邮退货,拼多多则常需买家承担运费。购买前最好查看退货政策,避免额外费用。
运费问题还涉及退货原因。商品质量问题或发错货时,商家通常承担运费;但顾客个人原因退货,如尺寸不合适或不喜欢,运费多由买家支付。部分平台支持上门取件服务,运费直接从退款中扣除,顾客无需垫付。务必保留购物凭证,方便后续维权。
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