电信的星级用户是什么意思呀?

电信的星级用户是根据消费金额、套餐档次和服务时长等标准划分的客户等级。比如消费满一定金额或使用高端套餐的用户，会被评为三星、四星甚至五星客户。星级越高，享受的优惠越多，像免费流量、专属客服、优先办理业务这些特权都会给到高星级用户。

不同星级用户能获得的服务差别挺大的。五星用户可能有生日礼包、积分翻倍这些福利，而低星级用户就只能享受基础服务。电信通过星级体系留住高价值客户，同时鼓励普通用户提升消费等级来获得更好待遇。