天猫虚假发货的判断标准(天猫虚假发货是什么意思)?

天猫虚假发货指商家未按承诺时间发货，比如下单后48小时内未提交物流信息，或物流信息长时间不更新。常见情况包括虚假单号、虚假揽收、虚假签收，比如快递单号不存在，或物流信息停留在某个环节数天不动。消费者遇到此类情况可申请赔付，平台会根据规则处理。

天猫规定商家需在约定时间内发货，否则视为虚假发货。比如承诺24小时内发货，却延迟3天才提交单号，或物流信息显示已揽收但实际未发货。消费者可查看订单详情中的发货时间，若超时未发货，可联系商家或平台投诉。平台会核实情况，若属实会处罚商家并补偿消费者。