时间:01-20人气:15作者:梨花薫雨
天津航空的服务经常被乘客吐槽,航班延误和取消的情况时有发生。乘客反馈值机效率低,行李丢失也不少见,投诉量在航空公司中排名靠前。有乘客遇到过连续三次延误,导致行程完全打乱,耽误了重要行程。票价便宜但体验差,性价比不高,让人失望。
天津航空的机型老旧,座位空间狭窄,长途飞行非常难受。机上餐食简单,选择少,口味一般。安全记录尚可,但整体服务水平与国内其他航空公司差距明显。乘客评价两极分化,有人觉得能接受,更多人认为需要改进,提升服务质量迫在眉睫。
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