时间:01-17人气:13作者:干净没朋友
京东买的冰箱半年内修了几次,确实让人头疼。根据三包政策,同一故障修过两次仍不好用,可以要求换货。冰箱属于大件商品,质量问题直接影响生活,你有权维权。记得保留维修记录和发票,这些都是重要凭证。联系京东客服时,态度要坚决,明确表达换货诉求。
换货流程不算复杂,提交申请后客服会安排上门检测。如果确认故障属实,京东会尽快处理。新冰箱通常一周内能送到,旧冰箱由商家回收。遇到这种情况别忍气吞声,消费者权益受法律保护,合理维权是正当行为。
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