银监会双录是什么?

银监会双录是指银行业金融机构在办理业务时，对关键环节进行录音录像的过程。这项要求确保交易真实透明，保护客户权益，防止纠纷发生。银行柜员会操作设备，记录客户签字、口头确认等细节，整个过程有明确的时间戳和操作人信息。

双录覆盖的业务范围包括理财销售、大额转账、贷款签约等高风险场景。客户需配合完成，整个过程通常持续几分钟。监管部门通过抽查双录资料，监督银行合规操作，维护金融市场秩序。这项措施有效减少了误导销售和欺诈行为。