投诉上海银行业务员属于哪个部门管理?

时间:01-18人气:29作者:谦谦公子

上海银行业务员主要由银行内部的风控部门和合规部门管理。这些部门负责监督业务员的行为,确保符合监管规定。客户投诉可直接联系银行客服或前往网点,由专人处理。业务员若违规操作,银行会进行内部调查和处罚。

银保监会也负责监管银行业务员的行为,客户可向其举报。投诉时需提供详细证据,如录音、合同或交易记录。银行收到投诉后,通常会在7个工作日内给出答复。若问题未解决,客户还可通过消费者协会或法律途径维权。

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