充电桩亮红灯,维修办理流程是什么?

充电桩亮红灯时，用户需立即停止使用并拍照记录故障情况。联系充电桩运营商客服，提供具体位置和故障描述，等待维修人员上门检修。维修人员到达后会检测设备问题，更换损坏零件或调整线路，确保充电桩恢复正常运行。

维修完成后，工作人员会测试充电桩功能，确认红灯熄灭且能正常充电。用户可通过运营商APP或电话查询维修进度，必要时可要求保留维修记录。若问题未解决，可向当地能源监管部门投诉，保障自身权益。