京东被投诉了会怎么样?

京东被投诉后，平台会第一时间核实情况。客服会联系用户了解详情，商家需在规定时间内回应。问题严重时，京东会介入调解，确保消费者权益。商家多次违规会面临处罚，甚至被下架商品或关店。

用户投诉记录会影响商家信誉评分。京东会公布投诉数据，让其他买家参考。商家需及时改进服务，避免差评积累。平台还会定期排查问题商家，维护购物环境。消费者遇到纠纷可申请退款或换货，保障购物体验。