支付宝客服周末休息吗?

支付宝客服周末不休息，全年每天都能提供人工服务。用户遇到问题随时可以拨打热线，或通过在线客服联系。客服团队轮班工作，确保24小时有人值班。节假日也能正常处理退款、账单等事务，不用担心周末无人响应。

客服人员需要处理大量咨询，包括密码找回、支付异常等。每天接听数千个电话，回复上万条消息。遇到高峰时段，客服会延长工作时间，保证用户问题及时解决。客服系统还支持语音转文字，方便快速记录用户需求。