时间:01-20人气:27作者:柔和的光线
闲鱼投诉卖家后,卖家能收到平台的通知。系统会提醒卖家查看投诉内容,卖家需要回应处理。如果卖家不处理,平台会介入调查。平台根据双方提供的证据做出判断。整个过程卖家都能看到投诉进展。投诉记录在双方账户里保存,方便随时查看。
闲鱼投诉流程透明,卖家无法隐藏投诉信息。平台要求卖家在规定时间内回复,逾期未处理会面临处罚。买家投诉时需上传详细证据,如聊天记录或商品照片。卖家也能提交反驳证据。平台审核后给出处理结果,双方都能看到最终决定。
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