索伊冰箱内漏十年包换是厂家承诺的吗?

索伊冰箱内漏十年包换是厂家明确承诺的服务政策，消费者购买时可查看保修卡或咨询售后确认细节。这项承诺针对冰箱核心部件的漏液问题，覆盖十年内正常使用出现的故障，需保留购买凭证以便维权。

厂家通过十年包换建立信任，但人为损坏或不当维修不在免费范围。建议用户定期保养冰箱，记录故障情况并及时联系官方售后，确保享受应有权益。这项政策体现了对产品质量的信心，也提升了消费者的购买信心。