退款账号一定要与付款的一致吗?

退款账号必须和付款账号保持一致，这是平台的基本规则。比如你用银行卡支付，钱只能退回原卡；用支付宝付款，只能退回支付宝。不一致的账号会导致退款失败，耽误时间。系统会自动匹配原始支付方式，无法手动更改。有人尝试换账号，结果钱被冻结，还得重新提交证明。

特殊情况需要人工审核，比如原账号注销或丢失。这种情况得联系客服，提供身份证明和交易记录。审核通过后，钱可以退到指定新账号。但整个过程很麻烦，最好提前确认好付款账号。大部分退款纠纷都源于账号不一致，记住这个规则能省去很多麻烦。