淘宝店铺投诉对店铺有影响吗?

时间:01-17人气:13作者:日与月

淘宝店铺投诉会影响店铺评分和搜索排名。买家投诉后,店铺会收到平台警告,多次投诉可能导致降权甚至封店。差评也会让其他买家犹豫,减少下单量。店铺需要及时处理投诉,避免影响生意。

投诉记录还会影响店铺活动报名。平台会优先选择无投诉的店铺参加大促,有投诉的店铺可能被拒绝。客服响应速度和解决问题能力很重要,差评多了店铺信誉度下降,买家会转向其他店铺。

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