投诉京东小哥有用吗?

京东小哥的投诉确实有用，平台会认真处理每一条反馈。遇到问题直接拨打客服热线或通过APP提交，24小时内会有专人联系。去年我丢件投诉后，京东立刻补发了商品，还赠送了50元优惠券。只要证据充分，投诉基本都能解决。

京东对配送服务要求严格，小哥迟到或态度差都会被处罚。公司有专门的考核机制，每月评分低于90分会扣钱。去年北京一位小哥因辱骂顾客，被直接辞退并列入黑名单。投诉不仅能维权，还能推动服务改进。