高速人工服务是24小时吗?

高速人工服务不是全天候的，大部分路段的人工服务时间集中在早上6点到晚上10点。节假日车流量大时，服务时间会延长到晚上11点或凌晨1点，深夜时段只能通过自助设备处理问题。人工服务热线在非工作时间会自动转接语音提示，部分紧急情况可联系交警处理。

不同省份的高速人工服务时间存在差异，有些地区提供24小时值班，但多数地方夜间服务有限。遇到故障或事故时，白天可直接拨打人工电话，深夜建议使用APP上报或等待巡逻车发现。服务热线繁忙时，排队等待时间可能超过30分钟，建议错峰联系。