国网供电服务八项准则是什么?

国网供电服务八项准则包括：安全供电、规范服务、透明收费、及时抢修、优化流程、保障民生、提升效率、廉洁从业。供电部门必须确保电网稳定运行，遇到故障快速响应，不让用户长时间停电。电价公开透明，不乱加价，服务态度热情周到，让用电更省心。

供电企业严格执行八项准则，定期检修设备，减少停电次数。遇到恶劣天气，提前准备应急预案，保障居民用电不受影响。工作人员廉洁自律，不收受礼品，不搞特殊化，让每位用户享受公平可靠的电力服务，生活更有保障。