工商银行取号机星级客户不在范围什么意思?

工商银行取号机显示“星级客户不在范围”，说明你的银行卡等级未达到该服务区的星级标准。不同网点对星级客户的要求不同，比如VIP室可能要求钻石级客户，普通柜台可能需要金卡以上等级。你可以查看银行卡背面或手机银行确认当前等级。

遇到这种情况，你可以选择普通排队办理业务，或前往低星级要求的网点。部分网点设有“综合服务区”，所有客户都能办理基础业务。升级银行卡等级后，下次取号就能享受优先服务了。