海尔空调制热时外机结霜正常吗?

海尔空调制热时外机结霜是正常现象。冬季室外温度低，空气中的湿气遇冷会凝结成霜，外机结霜说明空调正在高效工作。结霜后空调会自动启动化霜程序，短暂暂停制热，这是保护设备的必要过程，用户无需担心。

结霜程度与环境温度、湿度直接相关。温度低于零度时结霜更明显，化霜时间也会稍长。空调设计时就考虑了这种情况，频繁化霜反而说明设备运行良好。用户若发现化霜后制热恢复快，说明空调性能稳定，属于正常工作状态。