京东商城支持开箱验货吗?

京东商城支持开箱验货，顾客收到快递后可以当场检查商品是否完好、型号是否正确。如果发现破损或与描述不符，可以直接拒收或申请退换。服务覆盖大部分商品，家电数码类尤为常见，流程简单快捷。

验货时需保持包装完整，拍照留存证据后联系客服处理。京东物流人员会协助登记问题，后续退款或换货通常在3个工作日内完成。部分生鲜食品类不支持验货，建议提前确认商品类型。