保险续期员是干什么工作?

保险续期员主要负责提醒客户按时缴纳保费，确保保险合同持续有效。他们通过电话或短信联系客户，解答续期疑问，协助办理续期手续，避免保单失效。这项工作需要耐心细致，还要处理客户反馈的问题，维护良好的客户关系。

续期员还整理客户信息，更新保单数据，与团队协作完成续期目标。每天要联系数十位客户，记录沟通内容，确保续期率达到公司要求。这份工作考验沟通能力，也需要熟悉保险条款，帮助客户顺利完成续期。