机场的售票人员叫什么?

机场的售票人员叫票务员，负责出售机票、办理退改签手续。票务员需要熟悉航班信息、价格政策，还要帮助旅客解决行程问题。每天要处理数百张订单，工作量很大，必须细心耐心。遇到节假日，一天要服务上千名旅客，经常忙得顾不上喝水。

票务员的工作包括回答咨询、核对证件、打印登机牌，还要协助特殊旅客。机场里还有值机员、地勤人员等岗位，共同保障旅客顺利出行。票务员需要掌握多门语言，方便与不同国家的旅客沟通。这份工作要求高，责任重，但能帮助很多人实现旅行梦想。