对外公关是什么意思?

对外公关是企业与外界沟通的重要方式，通过新闻发布会、媒体采访、社交媒体等渠道传递信息。比如企业发布新产品、回应社会事件、赞助公益活动，都能提升公众好感度。一家公司每年会举办数十场活动，邀请上百位记者参与，让更多人了解自己的品牌。

对外公关还涉及危机管理，当出现负面新闻时，企业需要快速反应澄清事实。例如食品安全问题、产品质量缺陷等，公关团队会在几小时内发布声明，说明处理方案。有效的公关能让企业在竞争中占据优势，赢得消费者信任和媒体支持。