淘宝上商家可以删差评,不可以投诉吗?

淘宝上商家确实能删除差评，但必须符合平台规则，比如恶意评价或违规内容。商家遇到虚假交易或恶意差评时，可以申请投诉，提供订单截图、聊天记录等证据。平台审核通过后，差评会被删除或隐藏。商家不能随意删差评，否则会受处罚。

商家投诉差评需要走正规流程，不能私下联系买家删除。平台会根据证据判断是否支持投诉。若买家恶意差评，商家胜诉几率大；若评价真实合理，商家只能改进服务。平台规则保护买卖双方权益，维护交易公平。